Nokia siirtyi Microsoftin leiriin, koska nykymaailmassa puhelimen ympärille tarvitaan ekosysteemi. Kännykkäbisneksessä tällä tarkoitettaneen sitä, että puhelinten lisäksi on käyttäjä, sovelluskehittäjiä, sovelluskehittimiä, sovelluksia ja jakeluväylä.